Сейчас, когда на туристическом рынке Москвы существует более 700 крупных туристических фирм, существенно усилилась борьба за клиентов. Поэтому конкурентное преимущество получают те туристические фирмы, которые эффективнее используют внутренние ресурсы.[22]

Выбор темы данной дипломной работы связан с возрастающей ролью планирования развития компании, одним из этапов которого является определение основных направлений организации и развития.

• Введение
• Понятие и принципы построения  организационных структур
• Соответствие структуры  управления предприятия современным требованиям эффективного управления
• Структура, направления и виды менеджмента в туризме
• Область деятельности фирмы
• Анализ структуры управления ООО «Карланж»
• Анализ работы персонала
• Анализ стратегий фирмы
• Анализ службы маркетинга
• Анализ сильных и слабых сторон предприятия
• Организация маркетинговых коммуникаций
• Применение стратегических наборов для обеспечениястабильности прибыли в период сезонных колебаний спроса
• Рекомендации по работе с персоналом
• Рекомендации по совершенствованию деятельности турфирмы
• Пути совершенствования ценовой стратегии фирмы
• Заключение
• Результаты исследования типов трудовой мотивации сотрудников ООО " Карланж"
• Тест Герчикова