Ответы к государственному экзамену для специализации: «Экономика в СКС и туризме»
Разумеется, все специальные тарифы имеют фиксированные даты вылета и прилёта, изменение которых запрещено совсем или разрешено с существенными штрафами. В редких случаях разрешается 'переписать' авиабилет по новым датам с добором до более высокого тарифа, пересчитанного от пункта начала перевозки, что тоже обходится в значительную сумму. Возврат билета, выписанному по специальному тарифу производится только в исключительных случаях.
Еще одной характерной особенностью этой группы тарифов является, невозможность бронировать его - в правилах применения указано, что оплата и выписка авиабилета должна быть произведена не позднее 24 - 72 часов после бронирования; участие в 'листе ожидания' (так называемый Waiting List) также ограничено. К выше сказанному можно добавить, что квота мест (т.е. количество мест в самолете, которое авиакомпания может продать по этому тарифу, исходя из коммерческой выгоды) крайне ограничена. Очевидно, что в разгар туристического сезона сложно рассчитывать на самый дешевый билет.
В последнее время заметное распространение получили специальные предложения (Special Offers) и различные рекламные (Promotional) тарифы. Их появление связано с желанием авиакомпаний заполнить незагруженные рейсы в межсезонье, привлечь пассажиров на новые рейсы и сохранение конкурентоспособности на конкретном направлении рынка. Пожалуй, самый большой минус этих программ - это их непредсказуемость. Невозможно заранее предсказать, какая авиакомпания и на каком направление выступит со специальным предложением, каковы будут его сроки действия и стоимость билета. Поэтому информация, что кто-то, когда-то летал куда-то за совсем незначительную сумму, часто имеет только познавательный интерес.
ЦЕНА БИЛЕТА, ТАРИФЫ, СКИДКИ И ЛЬГОТЫ
Цена билета зависит от многих факторов: базового тарифа; класса
авиакомпании; страны; срока пребывания; условий бронирования; возраста;
наличия льгот, скидок и др.
В мире не существует единых тарифов на международные перевозки. Это, как
правило, относится и к национальным перевозчикам внутри страны.
Обычно Правилами перевозчика или другими нормативными актами
устанавливаются базовые тарифы, предполагающие перелет "туда" - "обратно",
в рамках которых утверждается система скидок и льгот. Базовые тарифы
изменяются в зависимости от сезона. Билеты, купленные по базовым тарифам,
подлежат обмену и возврату практически без ограничений.
От базового тарифа для различных категорий льгот устанавливаются скидки.
Тарифы бывают двух типов:
специальные тарифы, регламентируемые Конвенцией и действующие на всех
авиакомпаниях;
рекламные тарифы, устанавливаемые каждой авиакомпанией в рамках
внутренних Правил (рекламные перелеты, бесплатные или льготные полеты для
пассажиров, налетавших на самолетах данной авиакомпании определенное
количество часов или километров, и др.).
К специальным тарифам относятся: молодежные; пенсионные; групповые;
туристские; экскурсионные и др.
Молодежные тарифы предусматривают, как правило, предоставление билета с
открытой датой, который действителен в течении одного года. Выкуп такого
билета производится за 3-7 дней до вылета.
Молодежный тариф предусматривает специальные льготы АРЕХ и РЕХ
. Кроме
того, для пассажиров с такими льготами действуют следующие ограничения. По
льготному тарифу АРЕХ нельзя изменить дату бронирования. Устанавливается
так называемый период "дедлайн" до начала перевозки (от 7 до 28 дней в
зависимости от маршрута), после которого запрещается продажа билетов по
данному тарифу При возврате билета до начала действия "дедлайна" пассажир
получает всю затраченную сумму, после - всю сумму за вычетом штрафа.
Существуют три разновидности тарифа АРЕХ:
1)АР1М- тариф АРЕХ до 1 месяца
. При этом срок пребывания за рубежом
минимальный - включая воскресенье, максимальный - 1 месяц. Бронирование и
продажа в один день (в течение 24 часов) и не позднее определенного срока.
Изменение даты вылета и возврат денег в случае отказа от полета возможны
только до начала путешествия и с удержанием штрафов (в пределах данного
тарифа);
2) АР3М - тариф АРЕХ до 3 месяцев.
Срок пребывания за рубежом: минимальный
включая воскресенье, максимальный - 3 месяца. Бронирование и продажа
билетов в течение 24 часов и не позднее определенного срока (в зависимости
от направления - 7, 14, 28 дней). Дата вылета "туда" - "обратно"
фиксируется при продаже Изменение даты вылета, маршрута, а также возврат